E

干洗店加盟技术ncyclopedias

干洗店的工作流程

2018-12-04   作者:澳洁干洗
  兴致勃勃加盟干洗,想要做到最好,却无从下手,那么就先从干洗店的工作流程开始吧!
 
 
  干洗店的工作流程:
 
  一、收到客户衣服时,一律面带微笑问好。要检查每一件衣服磨损情况,污渍情况,是否少扣,少毛领,少腰带,及时告之客户,单据上注明,洗后的变化,衣物缺陷,一定要说尽量洗。
 
  二、每一件衣服都要开票,票面写清颜色、款式、品牌、短中长,三天为取衣日期(大件除外),当天的衣服必须洗出来。只是熨烫也要开票,哪怕客户不需要,没有拿票的客户取衣,对着日期查流水帐本再查底单找编号,单据遗失的客户在底单上签名,已取走,落款,还要核对电话号码,证明衣物是他本人的。如客户对洗出来的结果不满意,主动跟客户处理,下次来拿,返工二次就不要返,30%的问题是无法解决的,如客户不相信,可以让他拿到别的干洗店试一试,如比我们优质,我们无前提退钱。
 
  三、打开门面做生意,什么类型的客户都会碰到,不变应万变,我们应该完善好每一个细节,尽善尽美!作一个规范合格的前台,碰到还价的客房要耐心的解释,记住一定要面带微笑!衣服出来一个星期后无人领取,一定打电话通知客户,衣物长时间会挂脏,如挂脏后我们不返洗,每天早上应该把昨天洗的衣物全部清出来,不能有遗漏。
 
  四、衣物作登记,及时送,确保每一件衣物的安全返回,前台必须对每一件衣服心中有数!
 
  以上就是干洗店的工作流程,如果有其他问题可以随时观看本站其他文章或是联系客服。
未经允许不得转载: 首页 > 干洗店加盟技术 > 干洗店的工作流程
加盟指南